ということで、収納代行会社GMO-PG_1(継続)の解約(退会)方法の続きになります。

・「②KKBOXを入れていない(契約していない)場合」、
・「結局、収納代行会社GMO-PG_1(継続)って何?」ですが、
とりあえずGMOペイメントゲートウェイについて書いていきます。

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結局、収納代行会社GMO-PG_1(継続)って何?

収納代行会社GMO-PGはPGを略さずに書くと、ペイメントゲートウェイで、名前の通り「収納代行会社」です。

その収納代行会社って何よ?って話ですが、クレジットカード払いとかをした時に、その決済の代行をする会社のことです。

収納代行会社って言うよりも、決済代行会社って言えばわかりやすいでしょうか。

支払(決済)方法で「ドコモ ケータイ払い」等を指定すると、

決済内容が「収納代行会社GMO‐PG_1」、
加盟店名が「GMOペイメントゲートウェイ株式会社」

で引き落とされたりするケースは、KKBOXだけではなく結構あるようです。
※具体的にはテレビ東京のビジネスオンデマンドなど⇒http://txbiz.tv-tokyo.co.jp/pages/faq/

つまり、KKBOX側が「ドコモ ケータイ払い」での自動引き落としを「GMO‐PG」に委託しているので、加盟店名(サイト)が収納代行会社GMO-PGになっていた、ってことだと思います。

自分が入っているのはKKBOXなのに、収納代行を使っているため、継続課金一覧には収納代行会社GMO-PG_1(継続) ¥ 980が記載される
※ドコモ ケータイ払いを行うのは「GMOペイメントゲートウェイ株式会社」だから。

今回の機種変更での有料サービス(アプリ)加入のKKBOXが悪質だなーと思うのは、加盟店サイトがGMOペイメントゲートウェイになってしまうから、何の引き落としなのかがわからないという点。

決済代行されてるなんて知らないしね。

ドコモ側から伝えられた、「各加盟店サイトから解約、退会」と言っても、加盟店サイトがGMOペイメントゲートウェイとなっている以上、マイメニューから加盟店サイトに飛んでも解約、退会なんてできるわけがない。

何度マイメニューからGMOペイメントゲートウェイに飛んだことか。
GMOペイメントゲートウェイには解約も退会もないわけだから、何の意味もないんだけど。

当然、解約ボタン、退会ボタンもないし、それどころか、

弊社はお客様がご利用になっているサービスの提供元会社ではございませんので、恐れ入りますが解約方法などを直接ご案内させていただくことはできません。

(※GMOペイメントゲートウェイのサイトから引用、詳しくは⇒https://krs.bz/gmopg/m?f=337

って書いてあるしね・・・。

せめてマイメニュー上で、何の引き落としの代行を行っているのかわかるようにしないと、収納代行会社GMO-PG_1って何だよ!って人が続出しそう。

と言うか、こんなページ作ってる時点で、相当問い合わせが来てるんだろうけど。

他店のドコモショップの人がわからなくても無理ないよね。
こういうのは機種変更の際に教えてくれませんかね・・・?

KKBOXを入れていない(契約していない)場合

これまで書いてきたように、収納代行会社GMO-PG_1っていうのは決済代行会社です。

ですので、収納代行会社GMO-PG_1からの引き落としを止めたい場合は、自分が契約をしたサービスを解約、退会するしかないです。

解約または退会するのは収納代行会社GMO-PG_1ではなく、自分が契約したサービス、アプリだということです。

・・・しつこいですね。すみません。

僕の場合はそれがKKBOXでした。
何の契約をしているかは契約をした当事者等しかわからないので、頑張って思い出してください。

それでも思い出せなかったり、やっぱりわからなかった場合には、

ご利用ショップがご不明の場合は、弊社経由でご利用になっているショップへ連絡を取らせていただき、そのショップより直接お客様へメールもしくはお電話にてご連絡いただくよう手配させていただきます。

(これも上に載せたサイトからの引用)

だそうなので、上のURLからGMOペイメントゲートウェイのサイトに飛んで、お問い合わせフォームに記入して問い合わせてみてください。

もちろん、そのサービスを継続したい場合は無理に解約や退会をする必要はありません。

 

ここまでめちゃくちゃ長々と書いてきましたが、ドコモの有料アプリ、継続課金サービスを解約、退会する方法シリーズは以上になります。

・・・疲れた。本当に疲れた。